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Participacipación en Galería Universitaria “Arma Tu Plan” por parte de la SEV

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Participacipación en Galería Universitaria “Arma Tu Plan” por parte de la SEV Xalapa, Ver. – El día de ayer, nuestro gerente general, fue invitado a participar como panelista dentro del evento realizado por la Secretaría de Educación de Veracruz (SEV), denominado Galería Universitaria “Arma Tu Plan”, el cual busca que jóvenes que están por ingresar …

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Coworking ATC (Xalapa, Ver.)

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Coworkink ATC Todo lo que necesitas para tu emprendimiento. Ponemos a tu disposición renta de domicilios comerciales, salas de juntas, capacitación y conferencias. DESCARGA LA PRESENTACIÓN *Se aplican restricciones.

Reunión de trabajo con EMA y el Grupo Estratégico Regional

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Reunión de trabajo con EMA y el GER (Grupo Estratégico Regional). El día de hoy 25 de marzo de 2019, se celebro la reunión entre la entidad Méxicana de Acreditación (EMA) representada por la Ing. Enid Treviño y organizaciones acreditadas evaluadoras de la conformidad del estado de Veracruz. Los objetivos de la reunión fueron difundir …

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direccion estrategica

Curso presencial: Dirección estratégica para Pymes

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Dirección estratégica para Pymes 24 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: Proporcionar el conocimiento y herramientas para establecer políticas y estrategias claras que apoyen a su organización al logro de su visión. Temas: Bases prácticas de dirección estratégica. Determinación y evaluación  …

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atencion a clientes

Curso presencial: Atención a clientes

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Atención a clientes. 23 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: El participante contará con los conocimientos y herramientas para implementar acciones concretas en beneficio del servicio al cliente. Temas: Características de la atención al cliente.Herramientas para tratar con clientes difíciles. Percepción …

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diseño de servicios de calidad

Curso presencial: Diseño de Servicios de Calidad

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Diseño de servicios de calidad. 27 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: Proporcionar al participante los conocimientos y herramientas para poder diseñar productos y servicios que aporten valor a sus clientes. Temas: Definición de calidad en servicios. Mapeo de procesos y …

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auditorias

Taller de Auditorías ISO 9001:2015

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Taller de Auditorías ISO 9001:2015 Presencial Objetivo: Obtener el conocimiento sobre los métodos de auditoria, y relacionar las evidencias vs los criterios de ISO 9001:2015 para auditar un SGC Temas:  Ponente: Mario E. Hernández Uscanga (Ver reseña técnica) Dirigido a: Directores, Gerentes, Representantes de la alta Dirección o de Sistemas de Gestión, Responsables de calidad, Auditores …

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mejora continua

CURSO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA CONTINUA

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CURSO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA CONTINUA Presencial sede Xalapa y En línea Objetivo:  Comprender el ciclo PHVA,  Temas: Comprender las actividades relacionadas con el desarrollo implementación y evaluación de acciones correctivas, herramientas para el análisis de causas Ponente: Mario E. Hernández Uscanga (Ver reseña técnica) Dirigido a:  Directores, Gerentes, Representantes de la alta Dirección o de Sistemas de …

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