Objetivo: El participante contará con los conocimientos y herramientas para gestionar de manera apropiada una no conformidad, mediante la implementación de acciones correctivas. También contará con conocimientos y herramientas herramientas para desarrollar proyectos de mejora continua en su sistema de gestión.

Temas: Comprender las actividades relacionadas con el desarrollo implementación. y evaluación de acciones correctivas, herramientas para el análisis de causas, proyectos de mejora Kaizen y Proyectos 6 Sigma básico.